国家邮政局:集中清理整顿快递末端服务违规收费

【原标题】国家邮政局:针对快递着末办事违规免费集中开展清理整理

针对快递着末违规免费情形,国家邮政局相关负责人1日默示,这违反了邮政业法律法规和快递办事标准、损害了用户合法好处、添加了用户负担。8月份要集中开展违规免费清理整理事情,并构成
常态化办理。

据介绍,消费者遇到快递着末违规免费的情形,可拨打省垣区号+12305进行投诉,各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行独自记录,并移交邮政办理部门,邮政办理部门将及时调查措置;现实清楚、证据充分的,将以零容忍的立场坚决督促企业整改。

国家邮政局相关负责人默示,本年4月,国家邮政局在世界范围开展了快递着末办事违规免费整改事情,违规免费现象得到一定程度截至,但部分地域特别是中西部农村地域,快递着末网点违规免费情形仍然

依据具有。要通过此次清理整理事情,坚决截至和杜绝违规免费行动
的产生
,深入推动“快递下乡”工程升级,助力国家“乡村振兴”战略,维护广大人民群众的切身好处。

当前违规免费及不正当经营行动
主要表现为:在送达环节以超派送范围或经营困境为由,强行向收件人加收快件送达费;收件人自取快件时,无正当理由向收件人额外收取保管费;未经收件人同意,快件搁置到乡镇网点或其他代收点,不按约命名址送达到人。

国家邮政局要求,各快递企业总部要尊重市场纪律,不竭健全快递着末办事网络。在与电商配合中不得逾越实际办事能力许诺派送范围和深度,增强花式条约办理和价格办理。在着末送达过程中,除经与收件人商议同意其他送达方式外,应当依法将快件送达到约定的收件地点。兼顾
地域差异、优化派费机制,降低快递着末经营压力,实现快递着末可持续性运营。积极参与快递邮政配合、快递交通配合和快递同业配合,因地制宜推动快递办事“下乡进村”。

更多精彩报道,尽在https://ertexting.com